Bestilling af rejse:
Aftalen er bindende for begge parter, når depositum minimum 25 % af rejsens pris er rettidigt modtaget. I nogle tilfælde kan depositum være højere hvilket vil fremgå af fakturaen der fremsendes.
Med indbetaling af depositum bekræfter kunden samtidig at have accepteret de skriftligt meddelte og/eller de i medsendte katalog oplyste vilkår for rejsen.
Stemmer den modtagne ordrebekræftelse ikke overens med det bestilte, skal der straks rettes henvendelse til Sinex Rejser.
Er depositum ikke indbetalt inden den angivne frist, bortfalder aftalen. Dog anmodes der om at Sinex Rejser kontaktes, såfremt rejsen ikke ønskes.

Rejseinformation
Sinex Rejser sender sammen med ordrebekræftelsen en depositumsfaktura samt  information om hvornår slutbetaling af rejsen skal finde sted. Udførlige rejseinformationer, flybilletter og vouchers fremsendes senest 14 dage før afrejse. Den rejsende har pligt til at gennemlæse det fremsendte og straks vende tilbage til Sinex Rejser, hvis de fremsendte oplysninger ikke stemmer overens med det aftalte.

Betaling af rejsen
Betaling af depositum for accepteret tilbud skal finde sted senest 3 dage efter indgåelse af aftale. Der kan forekomme en anden tidsfrist, dette vil fremgå af fakturaen. 70 dage før afrejse skal slutbetaling finde sted. Ved manglende indbetalinger har Sinex Rejser ret til at annullere aftalen. I det tilfælde vil reglerne omkring afbestilling for fastsættelse af beløb træde i kraft, se senere om dette. Købes rejsen mindre end 70 dage fra afrejsetidspunkt er hele rejsens beløb forfaldent til betaling senest 3 dage efter indgåelse af aftale.

Covid-19
Omkostninger forbundet med vacciner, kontrol- og test af Covid-19 afholdes af kunden selv. Sinex Rejser er ikke ansvarlig for evt. påført karantæne eller nægtelse af indrejse i et land og deraf afledte omkostninger, som påføres kunden af forskellige myndigheder, herunder nægtelse af ombordstigning på fly. Det er kundens eget ansvar at sørge for at have vacciner, testcertifikater mm. i orden inden afrejse, ud fra de retningslinjer som enhver myndighed eller flyselskab kræver i forbindelse med en rejse. Det er kundens eget ansvar at holde sig orienteret og ajour med de forordninger og rejsevejledninger der er udstukket af myndighederne, dette gælder også for retningslinjer fra myndigheder i de lande der rejses i.

Bestilling Fly og Hotel:
Individuelle bestillinger fly og hotel, vil i tilbuddet indeholde et tilbud gældende til dato.
Accepteres tilbuddet, er det forudsat, at indbetaling af det fulde beløb for rejsen er gjort senest på denne dato. Vil fremgå af fremsendte faktura.

Flybooking:
Der er angivet en dato for hvor længe flybookingen er gældende.
Det er Luftfartsselskabet der sætter denne dato. Overskrides datoen uden at man har accepteret flybookingen, er den ikke gyldig længere, og der skal laves en ny flybooking.
Ved ny flybooking er den afgivne pris ikke gyldig længere, og der skal beregnes et nyt tilbud.

Flybilletter:
Indeholder tilbuddet individuelle flybilletter, vil der være en udstedelsesfrist for tilbudte flybilletter.
Det forudsættes at flybilletter er betalt inden udstedelse, og der vil derfor blive fremsendt faktura for billetter således at indbetaling kan indgå til Sinex Rejser forud for udstedelse af flybilletter.
Er indbetaling for flybilletter ikke indgået til Sinex Rejser forud for udstedelse af billetter, udstedes billetter ikke og den tilbudte pris for flybilletter er ikke gældende længere.
Ønsker man at fastholde flyrejsen skal en ny booking foretages. Herved kan den tidligere tilbudte pris ændre sig.
Flytilbud mere end 320 dage ud i fremtiden vil altid være en ca. pris. Sinex Rejser beder om navne på de rejsende i forbindelse med udstedelse af flybilletter. Det er kundens ansvar at oplyse korrekt navn til Sinex Rejser i forbindelse med udstedelse af flybilletter. Er navnet af kunden oplyst forkert til Sinex Rejser må kunden selv betale omkostninger i forbindelse med at få navnet ændret. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at købe en helt ny flybillet.  

Slutbetaling:
Depositum forfalder til betaling 48 timer efter modtagelse af faktura.
Flybilletter betales forud for udstedelse. Dato for indbetaling af beløb for flybilletter vil fremgå af tilbud.
Restbeløb forfalder til betaling 70 dage før afrejse. Hvis rejsen bestilles senere end 70 dage før afrejse, forfalder hele beløb til betaling 48 timer efter modtagelsen.

Indbetaling:
Check, Kontant eller Bankoverførsel (husk at oplyse faktura nr.).

Aflysning
Sinex Rejser har ret til at aflyse rejsen af følgende årsager: Katastrofer, krigshandlinger, uroligheder, strejke og lignende i hvilke tilfælde Sinex Rejser er forpligtet til snarest at underrette de tilmeldte rejsedeltagere.
Såfremt der ikke er den fornødne tilslutning, så er rejsearrangøren berettiget til at aflyse indtil 21 dage før afrejse.

Gebyr for udarbejdelse af tilbud
Der opkræves et gebyr på kr. 350,- for udarbejdelse af tilbud på individuelle rejser.
Undtaget for dette er køb af grupperejser hvor der gives tilbud på tillægsydelser som udflugter, samt ekstra dage på de lokationer som rejsen går til.
Undtaget for dette er tilbud på Sinex Rejsers i forvejen beskrevne individuelle rejser, samt tillægsydelser som udflugter og tillægsdage på de lokationer som rejsen går til.